Logotyp

E37 HjÀlpcenter

Skapa supportÀrende
Logga in
  1. E37 HjÀlpcenter
  2. 🛒 Order & Kunder

🛒 Order & Kunder

FÄ full kontroll över dina kunders bestÀllningar. Denna sektion guidar dig genom orderflödet, hantering av returer, kundregister, mina sidor och e-posthantering.

Orderhantering

  • Exportera orderdata till Excel-ark för ett urval av order
  • Orderstatus - instĂ€llningar, hur du administrerar och lĂ€gger till nya
  • Varför Ă€r det glapp i ordernummerserien?

Kundregister & Inloggning

  • TillĂ€ggsmodulen mina sidor
  • Varningsflagga en kund
  • Dubbletthantering – NĂ€r skapas en ny kund och nĂ€r matchas den mot en tidigare kund
  • Jag lĂ€gger upp kunder i admin. Hur skapar de egna lösenord och fĂ„r tillgĂ„ng till Mina sidor?

OrderbekrÀftelser & Kommunikation

  • Utvald EposttjĂ€nsten Microsoft Azure - DNS-instĂ€llningar hos din domĂ€nleverantör (DMARC, SPF, DKIM)
  • OrderbekrĂ€ftelser som inte kommer fram eller hamnar i skrĂ€pposten
  • Hur Ă€ndrar jag eller lĂ€gger till innehĂ„ll pĂ„ orderbekrĂ€ftelsesidan?
  • Temat "Talaria" för e-postmallar
  • E37 byter till en ny eposttjĂ€nst. Varför? Vad har flyttats i admin? Vad behöver jag göra?
https://www.e37.se
Copyright © 2025 E37 System AB. Alla rÀttigheter förbehÄllna.
För kontakt via e-post: support@e37.se
Vid akuta Àrenden, ring 08-587 667 90