Hur aktiverar jag cookie-rutan från tredjepartstjänsten Cookiebot i E37 admin?

Cookiebot är en extern tjänst, så kallad samtyckeslösning för cookies som visas upp genom en cookie-ruta på din webbsida. Googles utökade krav på Google Ads-kunder har medfört att flera av våra kunder har skaffat tjänster som Cookiebot. Cookiebot är, i skrivande stund, inte gratis annat än för en 14 dagars testperiod. Om du har ett avtal/konto med cookiebot.com och i deras admin har lagt till din webbplats domän i vad de kallar en Domain Group så kan du använda denna guide för att lägga till deras skript i E37s admin. 

Om du föredrar att använda den andra tredjepartstjänsten E37 har förgjorda skriptmallar för, Cookieinformation.com , se den här support-artikeln istället. Både Cookiebot och Cookieinformation.com uppfyller Google Consent Mode v2 om du konfigurerar dem korrekt. Om du istället endast vill använda E37s inbyggda info-bar som informerar om att sidan använder cookie och länkar till din integritetspolicysida, se denna guide istället. (Detta uppfyller dock inte Google Consent Mode v1 eller v2.)

Tredjepartstjänst Då Cookiebot är en tredjepartstjänst som E37 inte har någon kontroll över så kan vi inte ta ansvar för att/hur tjänsten fungerar. Vi tillhandahåller bara en mall för att göra inkluderingen av deras skript enklare. Detaljer gällande hur Cookiebot eller deras admin fungerar som beskrivs i denna guide kan därför vara föråldrade eller felaktiga. Vid supportärenden gällande tjänsten så bör du i första hand nyttja Cookiebots support och helpcenter (som är på engelska).

Hur inkluderar jag skriptet på E37

Efter att du har skaffat ett konto hos Cookiebot och satt upp en domain group som inkluderar domänen eller domänerna för de webbplatser du vill använda deras tjänst på så kan du lägga till skriptet i E37 admin. Om du lägger till skriptet till en webbplats som ligger live och redan har besökare så vill du först också troligen i Cookiebots admin se till att de texter som visas i cookie-rutan ser bra ut, och stämmer för din webbplats samt se till att du, också i Cookiebots admin, skannat och klassificerat de kakor din webbplats använder på klient-sidan. (Se rubriken Hur klassificerar jag E37s kakor? längre ned i denna guide.)

Gör så här i admin:

1. Gå till Kontrollpanelen -> Skript och Taggar.
2. Tryck på knappen Ny komponent från mall.
   
   
3. Välj Cookiebot.
4. Tryck på Spara för att skapa skript-komponenten.
5. Tryck på Cookiebot i listan av skript för att konfigurera komponenten du just skapade.
   
   
6. Du får nu upp denna dialogruta:
   
7. Välj vilka webbplatser som cookierutan ska finnas på i rutan Webbplatser uppe till höger. (Om du använder shop-in-shop så finns här flera val.)
8. I fältet Domain group ID klistrar du in ditt domain group ID ("CBID") ifrån Cookiebot. Se deras guide för info om var du hittar det i Cookiebots admin.    
9. Aktivera sedan skript-komponenten genom att kryssa i checkrutan Aktiv.
10. Tryck på knappen Spara.
11. Öppna din webbplats i inkognitoläge eller i ett privat fönster i din webbläsare (Ctrl-Shift-N i Chrome eller Edge, Ctrl-Shift-P i Firefox). Kontrollera att du nu visas Cookiebots dialogruta. 
12. Visas rutan första gången du laddar en sida på din webbplats så är skriptet inlagt korrekt.
    
    Om du inte sett någon cookie-ruta alls så bör du först och främst kontrollera följande:
    
    • Att du valt några webbplatser för skript-komponenten att visas på. (Steg 7 ovan.)
    • Att du satt skript-komponenten som Aktiv. (Steg 9 ovan.)
    • Att du när du loggar in i Cookiebots admin under Settings -> Your scripts korrekt har lagt till den domän du använder.
13. Efter att användaren har gjort ett val gällande vilka cookies de godkänner så ska (som standard) en ikon för att uppdatera sina cookie-inställningar visas längst ned till vänster på varje sida. Kontrollera att denna ikon visas och fungerar.
    
    Kontrollera även att ikonen inte har gjort så att något annat menyval på din webbplats nu är omöjligt att klicka på. Testa särskilt eventuella menyer som ligger längst ned i sidfoten då det där kanske inte går att scrolla ned längre för att flytta på ikonen i förhållande till menyvalen. Testa gärna i mer än en skärmupplösning, eller ändra i alla fall fönstrets bredd medan du testar. Glöm inte att också testa i mobilversionen.
14. Nu återstår att testa så att tjänsten faktiskt gör det den ska! För att kontrollera detta, sätt din  webbläsare i "Inkognitoläge" eller "Privat fönster" för att kontrollera att en ny besökare som inte har kakor satta måste godkänna dem. Detta då en besökare endast visas rutan för att godkänna kakor en gång, och om de ska visas rutan sparas också i en kaka. Om en sådan ruta visas så fungerar skriptet ifrån E37s sida. För problem efter steg detta hänvisar vi därför i första hand till Cookiebots guider om konfiguration .
    
    Detta sagt, kontrollera även att de kakor som ska sättas efter godkännande faktiskt sätts, och att kakor som en användare valt att inte tillåta inte heller sätts. Tänk på att om du har flera fönster eller tabbar öppna i en webbläsare i inkognito/privat läge så delar de sina (temporära) kakor med varandra, och kakorna tas inte bort förrän alla fönster/tabbar har stängts. Du måste därför alltså helt stänga alla test-fönster mellan varje test där du vill att vilka kakor som är satta ska tas bort.
    
    För att enkelt se vilka kakor som är satta är det hjälpsamt att i din webbläsare lägga till vad som beroende på webbläsare och språkinställningar kallas "tillägg", "plugin" eller "extension" som hanterar kakor. Det finns en uppsjö av olika sådana, så det är svårt för oss att rekommendera någon specifik; sök på "cookie editor" eller "edit cookies" eller liknande i webbläsarens bibliotek/butik för tillägg/plugins och välj någon som har många nedladdningar och bra betyg.

Hur klassificerar jag E37s kakor?

Cookiebots supportsida har en egen guide om hur du klassificerar oklassificerade kakor . Den går igenom hur du gör detta i detalj. Men vilka kakor kommer ifrån E37? E37 sätter upp till tre olika kakor:

• e37webshopSession 
• etw_p
• etw_t

Som beskrivning på vad dessa kakor gör, alltså i fältet Cookie purpose description, föreslår vi att du som engelsk beskrivning skriver:

Used by the webbshop to store a user-ID, to server side store info about the user's cart, favourite marked articles, viewed articles, and other such shop-data that's required for the shop to function.

Motsvarande text på svenska blir då:

Används av butiken för att lagra ett användar-ID som gör att servern kan lagra information on användarens kundvagn, favoritmarkerade varor, besökta artikelsidor och liknande data som behövs för att butiken ska fungera normalt. 

Du kan naturligtvis byta ut "the webshop" och "butiken" mot din butiks namn. Denna text visas om en användare i Cookiebots samtyckesruta klickar "Anpassa" och går in och tittar på vilka kakor som din webbplats säger är nödvändiga.

Vad gör jag om skanningen från Cookiebot inte hittat dessa kakor?

Om Cookiebots skanning av din webbplats inte har hittat alla tre av dessa kakor så bör du lägga till dem manuellt genom att klicka Add cookie-knappen i vänstermenyn. Se vid behov Cookiebots guide om hur du manuellt lägger till kakor .

För de olika fälten fyller du i följande info:

Name: e37webshopSession etw_p eller etw_t beroende på vilken kaka som saknades. (Tänk på att skriva dessa namn exakt likadant, inklusive gällande stora och små bokstäver.)
First found URL: Kan lämnas tomt.
Provider: Din webbplats domän och toppdomän (utan https://)
Domain path: /
Example value: Kan lämnas tomt.
Category: Necessary
HTTP only: Ej ikryssad.
Secure: Ej ikryssad.
Expiry: 30 days för etw_t, annars 365 days.
Type: HTTP Cookie