Varför använda filtrering?
Filtrering gör det möjligt att visa ett relevant och anpassat urval av produkter - istället för att visa hela sortimentet på en gång. Det hjälper dina kunder att snabbare hitta det de letar efter, vilket i sin tur kan öka både konvertering och kundnöjdhet.
Med hjälp av filter kan du styra vilka produkter som visas i en lista, baserat på olika kriterier. Det gör att du kan skapa mer träffsäkra och användarvänliga produktvyer, till exempel:
- visa endast vissa typer av produkter
- kombinera produkter från flera olika varugrupper
- lyfta fram kampanjer eller utvalda sortiment
För att kunna använda filtrering behöver din butik ha modulen Filter aktiverad. Utan den går det fortfarande att skapa enklare urval, men med betydligt större begränsningar och mindre flexibilitet.
Kort sagt: filtrering gör det enklare för kunden att hitta rätt, och enklare för dig att visa rätt produkter.
Vad går att filtrera på?
Det finns fem olika typer av filter som kan användas:
Underliggande varugrupper
Visas som standard som “Produkttyp” i filtret.Varumärke
Pris
Prisintervallen som visas i filtret beräknas automatiskt baserat på de artiklar som finns i urvalet.Matristyp
Till exempel storlek eller färg - beroende på vilka artikelmatriser som används i butiken. För varje matristyp kan du i admin välja om den ska vara tillgänglig som filter eller inte.Taggar
Taggar kan sättas fritt på artiklar. För filtrering används taggar som har undertaggar (en så kallad föräldra-tagg).
Exempel: Taggen “Tema” kan vara förälder till “Blommor”, “Jul”, “Påsk” och “Stjärnor”. Om Tema används som filter visas undertaggarna som valbara alternativ.
Taggar kan även sättas automatiskt baserat på matristyper eller artikelattribut.
Vilka filter styrs i admin?
Inställningar för underliggande varugrupper, varumärke och prisfilter görs på kodnivå av E37 i samband med uppsättning av filtret. Dessa kan du alltså inte själv slå av eller på i admin.
För prisfilter finns dock vissa inställningar för hur filtret visas.
För matristyper och taggar kan du själv styra i admin om de ska användas som filter och var de ska visas.
Admininställningar för filter
Prisfilter
Du kan ange:
- Hur många prisintervall som ska visas
- Hur stor andel av de dyraste och billigaste artiklarna som ska ignoreras vid beräkningen
Gå till:
Inställningar -> Baskonfiguration -> fliken Artiklar
Rekommendation:
Ignorera cirka 2,5 % av de billigaste och dyraste artiklarna.
Detta förhindrar att enstaka extremvärden (t.ex. gratisprodukter eller mycket dyra artiklar) påverkar intervallen negativt.
Observera att artiklarna fortfarande visas i filtreringen - det är endast intervallens utformning som påverkas.
Filter för matristyper
Artikelmatriser (t.ex. färg, storlek eller material) fungerar bäst som filter när flera artiklar delar samma värden.
Om varje artikel har unika värden (t.ex. exakt höjd i mm på möbler) blir filtret ofta svåröverskådligt. I sådana fall kan det vara bättre att använda taggar med intervall (t.ex. “100–120 cm”), gärna via automatisk taggning.
När många artiklar delar samma värden blir filtreringen däremot mycket användbar.
Exempel: Kläder där kunder vill filtrera på storlek.
Så aktiverar du filter för matristyper:
- Gå till E-handel -> Artiklar -> Artikelmatriser
- Välj den matris du vill använda
- Aktivera önskade alternativ:
- Inkludera i filter i varugrupp
- Inkludera i filter på varumärke
- Inkludera i filter i sökresultat
- Justera ordningen vid behov via Sortera matrisvärden
-
Klicka på Spara
Filter för taggar
Viktigt:
För att en tagg ska fungera som filter måste den ha undertaggar.
Exempel:
- Föräldra-tagg: Färg
- Undertaggar: Vit, Blå, Röd
Det är alltså inte möjligt att filtrera direkt på en enskild tagg utan undertaggar.
Den här guiden förutsätter att du redan har skapat taggstruktur och kopplat taggar till artiklar.
Så aktiverar du filter för taggar:
- Gå till E-handel -> Artiklar -> Artikeltaggar
- Välj föräldra-taggen
- Aktivera önskade alternativ:
- Inkludera i filter i varugrupp
- Inkludera i filter på varumärke
- Inkludera i filter i sökresultat
- (Valfritt) Sortera undertaggar under fliken Undertaggar
- Klicka på Spara
Det går även att skapa taggar baserat på attributvärden och använda dem i filtreringen. Du kan läsa mer om det i denna guide.
Övrigt och bra att tänka på
Undvik för många filter på översta nivån
På den översta nivån i varugruppsstrukturen, där sortimentet ofta är som bredast, kan många filter göra sidan svåröverskådlig för kunden.
En bra rekommendation då är att istället använda en innehållssida på nivå 1 och låta kunden navigera vidare till mer specifika varugrupper innan filtrering visas.
Om du behöver begränsa vilka filter som visas på nivå 1, till exempel dölja taggfilter, behöver du kontakta supporten för hjälp med detta.
Filter ska hjälpa - inte förvirra
Ett bra filter minskar antalet val. Om ett filter innehåller väldigt många alternativ (eller nästan bara unika värden) blir det ofta mer förvirrande än hjälpsamt.
Säkerställ att filter har tillräckligt med träffar
Undvik filter där många val bara ger 1-2 produkter. Sträva efter att varje filterval leder till ett meningsfullt urval.
Använd rätt typ av filter för rätt data
- Använd matriser för strukturerade värden (t.ex. storlek, färg)
- Använd taggar för mer flexibla eller tematiska indelningar (t.ex. kampanj, säsong)
Tänk på hur kunden tänker - inte hur datan är uppbyggd
Det är lätt att utgå från hur artiklarna är strukturerade i admin, men filtren bör spegla hur kunden faktiskt letar efter produkter.
Undvik extrema värden i prisfilter
Se till att ignorera en liten andel av de billigaste och dyraste produkterna när prisintervall skapas, så att inte enstaka produkter förstör hela uppdelningen.
Håll det konsekvent
Försök att använda samma typer av filter på liknande sidor. Det gör upplevelsen mer förutsägbar och enklare att förstå.
Testa i frontend
Det som ser logiskt ut i admin behöver inte alltid fungera bra för kunden. Kontrollera alltid hur filtren faktiskt upplevs i butiken.
Fundera på ordningen
Placera de viktigaste och mest använda filtren högst upp. Mindre viktiga filter kan ligga längre ner.
Arbeta med intervall istället för exakta värden vid behov
Om du har många unika värden (t.ex. mått), överväg att använda intervall via taggar istället för exakta siffror.
Tips vid många filter
Om en sida innehåller många filter kan det vara bra att inte visa alla direkt, utan istället använda en funktion där de tex. 6 första filtren syns men övriga filtrer fälls ihop bakom en “Visa alla”-knapp.
Det gör att sidan blir mer överskådlig samtidigt som alla filtreringsmöjligheter fortfarande finns tillgängliga.
2 typer av design
Det finns två vanliga sätt att visa filter i gränssnittet:
-
Side-bar från sidan
Filtren visas i en utfällbar panel från sidan. Detta är en flexibel lösning som ofta används för att spara utrymme och ge en mer kompakt produktvy. -
Fast filter
Filtren visas alltid synligt på sidan, vanligtvis i en fast vänsterspalt. Detta ger en mer direkt och kontinuerlig åtkomst till filtreringen.