Ett e-postmeddelande med aktiveringslänk skickas automatiskt till nya kunder som skapas i admin, förutsatt att följande 4 kriterier är uppfyllda:
- Systemet måste vara inställt på att låta kunder själva skapa sina lösenord (som alternativ kan lösenord skapas direkt i admin och manuellt tilldelas kunderna.) Gå till följande vy i admin:
Inställningar -> System -> Baskonfiguration-> fliken Kunder
Under rubriken Kontohantering i admin, kontrollera att "Maila ut aktiveringslänk" är valt under Aktiveringsläge. - En e-postmall samt text för ämnesraden måste vara ifyllt för att aktiveringsmailet ska kunna skickas. Kontrollera detta i admin genom att gå till följande plats:
Inställningar -> Webbplats -> E-postmallar -> fliken Mallar -> Konto - Aktivering - Kontrollera att det finns en ämnesrad för e-postmeddelandet:
- Kundens e-postadress måste angetts vid registrering av ny kund i admin.
- Rutan "Skapa användarkonto" måste bockats i vid registrering av ny kund i admin. Om denna ruta inte bockats i, kan aktiveringsmailet skickas manuellt i efterhand. Detta görs genom att klicka på kunden i kundregistret och därefter klicka på knappen "Skapa användarkonto".
I kundregistret visas ikoner för om användarkonto skapats eller inte samt om kunden aktiverat sitt konto (klickat på aktiveringslänken och angett nytt lösenord etc).
| Tips! Det går även att göra ett större utskick av aktiveringsmail på en och samma gång. Detta kan vara användbart om kunder synkats in i admin via externt system. Ett annat scenario kan vara att man först vill skapa ett antal kunder för att sedan skicka ut aktiveringsmailet vid en särskild tidpunkt. |
Bocka i rutan till höger om de kunder i kundregistret som ska få ett aktiveringsmail och klicka sedan på knappen "Skapa användarkonto".
