Det finns flera anledningar till att ordernummer ser ut att ha hoppats över.
Här är de vanligaste orsakerna:
Checkoutlösningar
Vid användning av t.ex. Kustom genereras ett ordernummer varje gång kassan laddas – även om köpet inte slutförs. Dessa nummer syns inte i admin, men innebär inte att någon order gått förlorad.
Ej avslutade betalningar
Om en kund avbryter en betalning (t.ex. med kortbetalning) registreras inte ordern som slutförd.
För att se alla ordrar, även de med avbruten betalning, gå till E-handel → Order → Betalstatus och ta bort urvalskriterier.