Kom igång med Klaviyo-integrationen
Aktivera e-handelsmodulen ”Integration med Klaviyo” för att koppla din webbshop till Klaviyo. Kontakta E37 för pris och mer information.
Viktigt att veta
Klaviyo är en tredjepartstjänst som E37 inte kan påverka. Vår modul skickar kund-, order- och kundvagnsdata till Klaviyo, men hur Klaviyo tar emot och använder datan ligger utanför vårt ansvar.
Information om Klaviyos gränssnitt kan ändras över tid. Vid frågor om deras plattform hänvisar vi i första hand till Klaviyos kunskapsbank eller support.
Vad har integrationen mellan E37 och Klaviyo för funktioner?
- Egen specialanpassad huvudartikelfeed enligt Klaviyos format som är grund för produktdata.
- Historisk data kan synkas, men med eventuella begränsningar beroende på ordermängd.
- Order skickas i ett synkflöde var 25:e minut.
- Överföringen av order har felhantering och loggning (så att vi kan följa upp eventuella fel från Klaviyo).
- Data skickas för uppföljning, segmenteringar etc. (se specifikation vilken data som skickas nedan).
- Första ordernummer som ska synkas kan anges vid uppstart.
Vilken data skickas till Klaviyo?
I dagsläget skickas följande data till Klaviyo:
- Kunddata
E-postadress
Namn
Telefonnummer
Segmenteringsdata (t.ex. födelsedatum, kundtyp)
Opt-in status (om kunden har godkänt marknadsföring)
- Order- och transaktionsdata
Order-ID
Orderdatum
Produkter i ordern (inkl. SKU, namn, kategori)
Ordervärde
Valuta
Fraktstatus
Rabattkoder som har använts
- Produktdata
Produktnamn
SKU
Pris
Lagerstatus
Bild-URL
Kategori
- Beteendedata
Aktiv i shopen
Lagt i varukorg
Slutfört köp
- Automatiseringshändelser
Ex. registrering av nyhetsbrev
Hur sätter jag upp integrationen mellan E37 och Klaviyo?
Innan du kan göra några av stegen nedan måste du först ha ett avtal med Klaviyo och vår modul för integration till Klaviyo.
Gör så här:
- Gå till Inställningar → E-posttjänster → Klaviyo
- Fyll i Publik API-nyckel, Privat API-nyckel, Första ordernummer som ska synkas samt List ID.
API- och ID-uppgifter hämtas från Klaviyo. - Markera kryssrutan Aktiverad
- Klicka på Spara
- Gå till E-handel → Exportfiler
- Kopiera länken till exportfilen genom att klicka på länken intill “Klaviyo custom catalog feed”.
- Logga in i Klaviyos plattform.
- Gå till Content → Products → Manage Custom Catalog Sources → Add new source
- Fyll i ett valfritt Source name samt klistra in den tidigare kopierade länken till exportfil som hämtades i admin i fältet Source URL.
Username och Password är valfria att fylla i. - Klicka på Define source.
- Kopplingen är nu klar. När statusen på source har fått "Sync Complete" så är produktkatalogen med dess data synkad. Detta kan ta en stund beroende på mängden data i webbshopen.