Talaria är E37 Tritons tema för e-postmallar. Talaria har fått sitt namn efter guden Hermes bevingade sandaler. Dels för att fortsätta vårt grekiska gudatema för E37 Triton, då e-post borde falla under Hermes som var budbärarnas gud. Men, om vi ska vara helt ärliga, mest för att vi ville ha ett roligare namn på temat än "version 3".
Talarias mallar är responsiva och visas därför lite olika på mobiltelefoner än för e-postklienter på större skärmar. Talaria har dessutom inbyggt stöd för att berätta om val av utlämningsställe på orderbekräftelsen för de butiker som har den tjänsten. Använder du E37s e-handelsmodul för presentkort så tillkommer med Talaria också en e-postmall för tidsinställt utskick av presentkortskoden till mottagaren av presentkortet.
Inställningar i Talaria
- E-postmallarna är webbplatsspecifika, så om du genom modulen shop-in-shop har flera webbplatser att välja mellan i admin, ställ i listrutan Arbeta med webbplats uppe till höger i admin in den webbplats du vill byta e-posttemat för.
- Gå sedan till E-handel -> Webbplats -> E-postmallar och klicka på Talaria.
- Under fliken Inställningar finns det temats visuella grundinställningar såsom logotyp, färgsättning, om produktbilder ska visas m.m.
- Ladda upp önskad logotyp från filarean.
Välj helst formatet .jpg eller .png. Storleken på logotypen varierar beroende på dess layout, men en riktlinje är max 350px bred och 150px hög.
Ett bra sätt att säkerställa att logotypen blir korrekt är att kontrollera hur orderbekräftelsen ser ut både i mobil och desktop.
- Utöver Logotyp och färger går det även att ladda upp bild för presentkort om den modulen används i din webbshop.
- Fliken CSS ger möjlighet att göra egna CSS-anpassade inställningar.
Detta är en mer avancerad funktion och används inte som standard.
- I fliken Mallar går det att redigera respektive e-postmall och respektive språk (om fler språk finns tillgängligt).
Om grundmallen har redigerats på något språk så kommer du se en grön bock under Redigerad. I exemplet nedan så har grundmallen redigerats för svenska (därav den gröna bocken), men inte för övriga språk. - För varje mall finns möjligheten att välja en specifik e-postadresser som avsändare samt om en kopia ska skickas till en eller flera e-postadresser.
Under Avsändare kan du välja från en lista med tidigare tillagda e-postadresser. Om den önskade e-postadressen inte finns med i listan behöver den först läggas till under Domäner för webbplatser/e-post i Inställningar (läs mer i denna guide.)
Exempel hur dessa fält kan användas:
Den generella e-postadressen är "info@e37.se", men just för orderbekräftelser önskar vi att avsändaren ska vara "order@e37.se". Utöver det vill vi att vår butik med e-postadress "butik1@e37.se" ska få en kopia vid varje orderbekräftelse.
Använder du HTML-taggar i lagersaldotexter?
Om du på dina lagersaldotexter använt HTML-kod för att formatera texten, så kommer denna kod i e-postutskicken se ut som just kod, alltså med taggar och allt. Gå till Inställningar -> System -> Lager -> Fliken Inställningar och kontrollera att där inte finns html-taggar i fälten för texterna som visas "om slut i lager" eller "om finns i lager". Tänk också till om någon eller några artiklar i ditt sortiment har html-taggar i sådan text, detta kan ha satts både på artikelnivå och på varugruppsnivå.
Om du har HTML-kod i dessa texter och vill fortsätta att ha det så kan du istället välja att inte kryssa i rutan Visa lagerinformation för orderbekräftelsen.
Undvik att skicka ut kopior av orderbekräftelsen som innehåller personuppgifter!
Vi har sett att vissa kunder skickar kopior av orderbekräftelser till flera e-postadresser, vilket sprider personuppgifter i onödan enligt GDPR.
Vill du ändå få en notis vid ny order? Då kan du stänga av personuppgifter i kopiorna. Gå till Inställningar → System → Domäner för webbplatser/e-post → Fliken E-postinställningar och avmarkera Visa personuppgifter i orderbekräftelsekopia. Detta påverkar endast kopior, inte mailet till den som lagt ordern.