Vilka olika typer av synkroniseringar finns och vad innebär de?

Vad är en synkronisering?

En synkronisering (eller synk) är en operation som utförs för att få olika databaser att ha samma data och därmed vara i synk. Data i ditt ERP (Enterprise Resource Planning, dvs ditt affärssystem) synkas mot din webbshop.

Synkroniseringar är ett viktigt ämne, men det är tämligen komplext och tekniskt. Denna guide går därför på ett förenklat sätt igenom vad de olika synk-typerna gör, men utelämnar en del detaljer och mellansteg om exakt hur de fungerar.

Synkroniseringstyper

Standardsynk

Standardsynk är som namnet antyder den vanligaste typen av synk. Standardsynken utför två steg i ordning:

1. Gör kund- och orderimport till ERP. Detta innebär att de kunder och order som skapats eller ändrats i din webbshop sedan den senaste synken nu finns i ditt ERP.
2. Export från ERP av priser, artikelinfo, lagersaldon, kunder, order och allt annat ditt ERP har stöd för. Beroende på ERP kan detta även inkludera varugrupper, matristyper, stafflade priser, med mera. Du kan se vad ditt ERP har stöd för här.
   
   Detta steg innebär att din webbshop nu har denna data. Då data i E37:s plattform har beständighet, (se ovan), skrivs dina ändringar ifrån admin inte över av data som exporteras ifrån ditt ERP.

Det kan verka konstigt att kunder och order i steg 2 exporteras ifrån ERP efter att ha importerats dit i steg 1. Men detta måste göras då det i ERP kan ha skapats/ändrats/raderats kunder eller order sedan förra synken. Detta innebär att kunder och order som ändrats i ERP sedan senaste synken nu även uppdateras i din webbshop.

Fördelar standardsynk: Uppdaterar allt och hanterar borttagning ("delete") av data.
Nackdel standardsynk: Kan ta lång tid vid ett stort antal artiklar.

Lagersaldosynk

En lagersaldosynk gör precis vad man kan förvänta sig av namnet; exporterar lagersaldon. 

• Export av lagersaldon ifrån ERP till webbshop.

Fördel lagersaldosynk: Går snabbare att genomföra än en standardsynk.

Om du i fysiska butiker säljer varor kan du vilja att lagersaldo ska uppdateras oftare än du kör standardsynken, för att på webben inte säga att varor som just sålt slut finns i lager. Under butikens öppettider är det då lämpligt att schemalägga lagersaldosynk tätare än standardsynken, då endast lagersaldo går snabbare att synka och för att inte på webben säga att varor som just tagit slut fortfarande finns i lager.

Partiell synk

En partiell synk exporterar ifrån ERP endast det som är ändrat sedan senaste synken av den data. Denna synk går endast göra i ett begränsat antal ERP-system. Detta gör dessa ERP-system genom att för varje datafält lagra klockslaget "Senast ändrad" och sedan endast exportera den data som ändrats efter senaste synken.

Fördel partiell synk: Går mycket snabbare än en standardsynk då endast de uppdaterade värdena behöver exporteras.

Nackdel partiell synk: Det finns ingen möjlighet till "delete" dvs borttagning av data, utan endast "update" och "insert". Så till exempel en artikel som raderats efter senaste synken kommer inte att exporteras så den också raderas ifrån din webbshop. Anledningen till att "delete" inte går att genomföra här är att om en rad raderats i ERP-databasen så har den även raderat värdet för "Senast ändrad" i den raden, så den partiella synken kommer därför inte exportera förändringen.

Kund- och ordersynk

Gör endast vad som är steg 1 i standardsynken:

• Gör kund- och orderimport till ERP. Detta innebär att de kunder och order som skapats eller ändrats i din webbshop sedan den senaste synken nu finns i ditt ERP.

Korrigeringssynk

Specialsynk-typ för rättning av tidigare problem med synk. Körs automatiskt vid tidigare allvarliga synkfel, tex vid Internetavbrott. Kan även köras manuellt vid misstänkt tidigare felaktig synkad data.

• Skickar och uppdaterar all data så att de säkert blir likadana (synkade) databaser.

Full synk

Ovanlig synktyp som egentligen aldrig ska användas i normal drift.

• Raderar all data som ligger i webbshoppen/admin och skriver över med ERPs data.

Full synk kan till exempel användas vid uppstart av din butik när du ifrån E37 fått demoartiklar i testsyfte och nu vill ersätta dem med dina riktiga artiklar.

Vidare läsning

Möjliga komplikation för synk av lagersaldon

Lagersaldojusteringen efter en orderimport kan i vissa ERP-system dröja en stund, även om man gör synken direkt efter köpet. För att en artikel som just tagit slut då inte ska stå som säljbar i din webbshop behövs för dessa system en lokal lagersaldoreservation för artiklar vars lagersaldon justerats vid en synk. Denna reservation bör för dessa system vara några minuter längre än antalet minuter mellan de schemalagda synkarna.

Inställningen för detta hittar du i admin under Kontrollpanelen -> Shop -> Allmänt -> Artiklar. Ställ där in Antal minuter för lokal lagersaldoreservation och klicka knappen Spara.